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臺大外語教學暨資源中心英語學習報第 422 期 發行日期 2021-12-15
臺大外語教學暨資源中心

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Robot Waiter Eases Labor Shortages in Australia’s Hospitality Industry

機器服務生緩解了澳洲餐旅業缺工的困境

A Sydney restaurant is using a Chinese-made, multi-lingual hospitality robot to address chronic staff shortages as Australia's economy begins to recover from COVID-19 lockdowns and border closures.

為了解決疫情後經濟復甦而造成的缺工問題,雪梨一家餐廳最近啟用了能說多種語言的接待機器人。

 

 

◎ 中心活動集錦

本中心於 11 月 25 日舉行泰國文化講座--「南傳佛教只能『男傳』?當泰國佛教碰上『性別平等』」,講者為台大文學院兼任助理教授劉康定老師。
劉老師分享了泰國社會中佛教為最主要的宗教信仰,並且也影響了政治核心,然而「出家性」和尚只能為男性,即使國內性別平等運動未停止過,佛教及以男性為主的宗教主力仍在泰國佔了主要優勢及地位。
很感謝劉老師帶來這個特別的主題,該場講座報名踴躍,期待下學期劉老師再為大家帶來不同文化視角及省思。

 

◎ 英語電子報問卷填答抽獎活動

本中心為持續提供更優質的英語電子學習報,想了解廣大的英語電子報讀者群對於中心電子報的想法,以做為持續改進的依據。請各位讀者撥空填寫以下問卷。

填答時間:2021 年 12 月 31 日 17:00 前,

填答網址:請點擊

我們會抽出幾位填答者,贈送學習英文的小獎品。 請大家踴躍填寫!

 

◎ 印尼文化演講,歡迎參加

講座題目:那些看不見的:談印尼的鬼怪與神話

報名請上:台大報名系統

 

◎「進階英語課程免修自訂測驗」公告

外語教學暨資源中心訂於 111 年 1 月 16 日星期日辦理「進階英語課程免修自訂測驗」。

一、 本測驗採網路報名,免收任何費用。

二、 限本校尚未修習或正在修習「進階英語」課程,且未達該課程免修標準之本校學士班學生報名。

三、 學士班學生在本校就學期間共可報名兩次(本次為第八次),每次報名後不論是否到場參加測驗,均視為已報名參加一次。

四、 網路報名時間:110 年 12 月 13 日星期一上午 9 時至 110 年 12 月 29 日星期三下午 5 時,期間不間斷,逾期不受理。

五、 測驗日期:111 年 1 月 16 日星期日。

六、 測驗結果公告日期:111 年 1 月 24 日星期一。

七、 其他測驗相關訊息請點擊

若有任何更新事項,將公告於本中心網頁,網址:http://fltc.fltc.ntu.edu.tw/ 。 

   

 

 
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想拿台大證書並繼續學習英文嗎? 快來考外教中心的線上英語自學認證系列吧! 線上自學認證提供多種主題,譬如 TED Talks 和 字彙等,讓學習者依自己的興趣多學英文。學生自己安排自學時間,上網預約考試前來中心考試,過關門檻不會很困難,而且通過即可領台大證書和小禮物。

 

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BBC IDEAS簡單來說就是BBC版的Youtube,不過這邊沒有大胃王暴食,也沒有網紅開箱,取而代之的是BBC製作的知識性影片,帶您探討各類型的主題,並給您帶來啟發。

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對不同語言的字彙有興趣? 快使用 Mondly, 一個具有33種語言日常用語的 App ! 還有,它不只有字彙,它還有更多功能,有 native speaker 的音檔、口語練習的語音識別、字典、等工具!

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History Buffs : Bohemian Rhapsody

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波希米亞狂想曲是部描述英國傳奇搖滾樂團皇后樂團以及該團主唱佛萊迪·墨裘瑞的傳記電影。電影中演出了佛萊迪許多人生中的奇幻轉折點,但許多橋段在歷史學家眼裡被過度加油添醋,小編今天介紹的影片帶您窺探許多這部裡歷史與虛構的差別讓你充分理解到這個樂團在音樂歷史上重要的地位。

 
周樹華老師英語學習 Q&A

獻給為人民辛勞認真服務的公務員讀者們: 自學英語的全英語資源與使用方法

很久很久以前,台大外文系曾為在職公務人員開設英語進修班,來修課的學員上課認真,一刻都不懈怠,很有自律,至今印象深刻。現在進行的國家雙語政策,好像也會要求公務員們的英語能力。我猜讀者們都忙於公務,沒有時間想增進英語這件事。因此本次貼文提供英語資源及自修方法。這樣大家可利用零星時間,超前部屬,萬一有個政策要求用英語能力做考績(希望不會有此事發生),就不會生疏來不及了。

 

 

 

Step by Step情境圖解 英語聽力大突破

翻一次說一輩子的英文簡報速成本                                                                                  

如果你上台時無法用英文流利說出以上這幾句開場白, 就真的沒救了……不,不,不,是還有扳回一城的機會! 本書四大特點讓你一翻就能信心滿滿,一開口隨即抓住眾人目光!

 
 

 

Robot Waiter Eases Labor Shortages in Australia’s Hospitality Industry
VOA News|Technology
November 22, 2021 5:43 AM (source)

Robot Waiter Eases Labor Shortages in Australia's Hospitality Industry

機器服務生緩解了澳洲餐旅業缺工的困境

November 22, 2021 5:43 AM

Phil Mercer

  VOA News 搶先看 

澳洲經濟逐漸復甦的同時,卻因邊境管制而造成缺工現象。雪梨一家餐廳最近啟用了一款接待機器人以解決人力不足的問題,其內部建有餐廳的桌次分布圖,因此能將食物從廚房送到正確的桌位上。這個名為 BellaBot,由中國公司 PuduTech 所研發的機器人也內建多語程式,能用英文和中文進行溝通。澳洲餐旅業以往大多依靠國際學生支撐起龐大的人力需求,但近來邊境管制使得人數銳減,BellaBot 則有效地減緩了在此情形下的人力短缺。

A Sydney restaurant is using a Chinese-made, multi-lingual hospitality robot to address chronic staff shortages as Australia's economy begins to recover from COVID-19 lockdowns and border closures.

The robot waiter is programmed to know the layout of the tables and delivers food from the kitchen. It is also multi-lingual, programmed to communicate in English and Mandarin. The so-called BellaBot is built by the Chinese firm PuduTech.

Each machine costs about ,000. They can be leased for per day for each device, or the equivalent of two hours' wages for restaurant staff. The devices are in use in other Australian restaurants and imports into Australia appear to be unaffected by recent trade tensions between the two countries.

Liarne Schai, the co-owner of the Matterhorn Restaurant in Sydney, is delighted with her new mechanical staff member.

"Ah, love the robot. Love the robot, she makes my life a lot easier. It is like a tower that has got four trays. It will carry eight of our dinner plates in one go. She is geo-mapped to the floor (customer names, location of tables, etc.) The robot knows where all our tables are," Schai said.

Australia's hospitality workforce has traditionally relied on international students. They have, however, been restricted from entering after Australia closed its borders to most foreign nationals in March 2020 in an effort to curb the spread of the coronavirus.

Labor shortages are affecting not only hospitality in Australia, but a range of industries from construction to information technology.

Liarne Schai says she has tried for months without success to recruit workers.

"It is the biggest issue we have at the moment. We have been running ads for chefs, for waiters, for kitchen hands for six months and we have had zero applicants. We are offering above award wages, we are offering bonuses, we are offering everything you can think of to attract appropriate staff and I am not even getting inappropriate staff, or untrained staff. I am just getting nobody."

Labor shortages should ease when Australia reopens its borders to foreign nationals, but analysts expect many vacancies will remain unfilled.

Employer groups have demanded that Australia increase its intake of migrant workers.

Australia's official unemployment rate stands at 5.2%.

But with more than 700,000 Australians without a job, there are calls for the government to boost domestic training programs and wages.
 

Language Notes

註 1: address 解決 ( 問題 )

註 2: chronic 長期的

註 3: equivalent 等值的物品、金額等

註 4: curb 遏止

註 5: intake納入
 

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Check your comprehension!

Choose the BEST answer to each of the questions below. After you finish, highlight the parentheses to reveal the hidden answers.

1. ( B )  Compared to restaurant staff's, BellaBot __________.
            (A) costs more but works more efficiently
            (B) costs less but works less efficiently
            (C) costs less but works less efficiently
            (D) costs the same but works more efficiently                   
2. ( C ) Why do the restaurant owners fail to recruit workers?
            (A) They don't want to offer more benefits.   
            (B) The work load is too heavy.
            (C) There is a lack of labor.
            (D) They only offer short-term jobs.
3. ( A ) What is the main cause of the labor shortage?
            (A) the closure of borders
            (B) the downturn of the economy
            (C) the lack of inner needs
            (D) the low birth rate


   

 

 

 

編譯:外語教學暨資源中心 編輯小組

 

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