1. 103年研發替代役企業徵才說明會
   研發替代役企業徵才說明會只剩下半場，你還再等什麼？

親愛的同學：

本次邀請了

場次/日期	第一場 12:20～13:10	第二場 13:20～14:10	第三場 14:20～15:10	第四場 15:20～16:10	第五場 16:20～17:10
10/14（一）	四零四科技	普安	兔將創意	宏碁	原相科技
10/15（二）	晶元光電	友達光電	瑞昱半導體	新日光能源	日月光半導體
10/16（三）	和碩聯合	廣達電腦	鴻海精密	崇越科技	HTC
10/18（五）	資策會	隆達電子	訊連科技	台積電



2. 「履歷撰寫與模擬面試」工作坊（共3場）

協助臺大學子在全球化及就業市場激烈競爭的環境下，提升履歷撰寫及面試技巧，畢業後順利找到最佳的工作機會，並瞭解如何在眾多的競爭對手中脫穎而出。

本學期共辦理3個場次，下午2-5時
1. 10月25日：曾振鵬顧問
2. 12月05日：嚴樹人顧問
3. 12月13日：曾振鵬顧問

顧問：
1.曾振鵬先生：臺大職涯中心特約顧問（10/25、12/13）
台大文學士台大商學研究所碩士。長達三十餘年人力資源紮實實務歷練,歷經以下多國籍企業: 輝瑞藥廠,桂格麥片,摩托羅拉電子,杜邦化學,飛利浦電子。專長為組織效能,職能建構,領導發掘與養成等。
2.嚴樹人先生：臺大職涯中心企業志工諮詢顧問（12/5）
台大森林系畢業，擁有美國加州柏克萊分校MBA學位及美國會計師執照。曾任職多家全球1000大企業及美國PwC會計師事務事務所, 擔任稽核,財會專業或主管職務。現為美商眾弘企業(Resources Global Professionals)台灣區總經理。

第一場「萬全準備 逃無所逃的行為事件(職能導向)面談法」（目前開放本場次報名）
一、 活動時間：2013年10月25（五）14：00～17：00
二、活動地點：第五會議室
二、 參加對象：以本校大四學生或碩士班二年級學生為主
三、 參與人數：15~20人
四、 活動內容
1.迂腐但永不過時的思維-全球五百大
2.如何準備獨樹一幟的履歷表
3.何謂職能導向之行為事件面談法
4.行為事件面談法之演練
5.針對儲備幹部之模擬測試(Simulations)簡介
6.Q＆A時間
五、其它說明：
1.曾接受過曾顧問履歷諮詢的同學報名者，將先列入候補名單，以開放較多名額給其他同學。
2.報名成功同學，因課程所需，活動當天請攜帶筆電到場。
3.參加人員請於課程當日下午2時逕至會場簽名報到，無故遲到早退或缺席者將保留往後活動報名之權利。
4.本中心對於活動招生與規則具有審核與修正之決定權。
5. 報名網址：https://info2.ntu.edu.tw/register/flex/main.html?actID=20131304_24 如您有任何問題，請洽職涯中心詢問 career@ntu.edu.tw 或來電 02-33662047



3. 企業導師請益之旅（11月份活動）

同學是否想搶先了解「工作」是什麼？
想提前接觸企業經理人？
想體驗職場環境呢？
能與企業接觸是一個難得的機會，「企業導師請益之旅」可以讓同學瞭解企業內部營運的獨家資訊、主管的一日工作流程，更可藉此諮詢在校應該如何準備才能適應職場？如何提升個人就業力？

◎ 活動說明:
一、活動時間 : 民國102年10月
二、活動地點 : 參與「企業導師請益之旅」

@ 報名
步驟一：至臺大活動報名系統報名，額滿為止。https://info2.ntu.edu.tw/register/flex/main.html?actID=20131304_17&sesID=6
步驟二：額滿當天寄送報名確認信給於活動系統報名成功同學，請於時間內至「活動報名及問卷調查系統」http://career.ntu.edu.tw/limesurvey/ 回覆確認填寫完簡歷及保險資料後回傳，未回覆之同學名額不再保留，直接給予候補。

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更多說明：
1.由公司之企業導師帶領，每位導師約帶領15名（以上）同學；
2.因名額有限且機會難得，每位同學僅限選擇報名一家企業，若無故缺席，本單位將保留往後活動報名之權利；
3.參與同學需於活動後繳交 企導活動請益心得，供企業及本中心參考，作為下次活動提醒與建議。
4.本中心對於活動招生與規則具有審核與修正之決定權
5.活動當日至本中心集合出發，車資自行負擔



4. 可勵爾小學堂新課報到，10月光輝招生中～

想要成為說得好，聽得準，懂得進，捨得退，外形又大方有型的職場可心人嗎？請一定要參加可勵爾CAREER小學堂課程，讓可勵爾助你一臂之力。
臺大學務處職涯中心於2013年推出的全新課程—可勵爾CAREER小學堂，特別聘任職場大師親自授課，貼身教導，幫助同學練就一番強大的溝通力、禮儀力、塑型力，為就業做最好的準備，想要成就幸福職場人生，您怎能再失之交臂？

禮儀力系列
10/14（一）13：30～16：30 職場EQ與溝通表達技巧提升
11/18（一）13：30～16：30 職場倫理與應對進退禮儀
講師：大優國際管理顧問有限公司董事長鍾惠玲女士

溝通力系列
10/21（一）13：30～16：30 APEC人際風格自我開拓（一）
10/28（一）13：30～16：30 APEC人際風格自我開拓（二）
講師：知名企業講師 倪肇強先生

12/02（一）13：30～16：30 簡報技巧（一）
12/09（一）13：30～16：30 簡報技巧（二）
講師：學生職業生涯發展中心執行長 王素芸女士
說明：APEC人際風格自我開拓與簡報技巧課程需完成（一）＆（二）2堂課程。

塑型力系列
11/11（一）13：30～16：30 型男靚女養成課—基礎保養與彩妝課程
講師：Clinique倩碧專業彩妝師

11/25（一）13：30～16：30 決戰職場穿搭
講師：佐丹奴人資經理 蘇蕙蘭女士

說明
一、主辦單位：學務處學生職業生涯發展中心。
二、特色：小班教學、實作演練、單元課程。
三、招生對象：臺大學生—應屆畢業生優先。
四、開放報名名額：30名。
五、錄取名額：20人。
（於線上報名完成後，需再依據職涯中心的報名確認信程序後，始取得上課資格）
六、本課程不接受現場報名或旁聽。
七、參加人員請於課程當日下午1時15分至1時30分逕至會場簽名報到，無故遲到或未到者將取消後續可勵爾小學堂課程的報名資格。
八、職涯中心對於課程招生與規則具有審核與修正之決定權力。
九、本課程禁止進食，請自行於課程前完成用餐，並請自行攜帶水杯。
十、報名：請立即至至myNTU臺大活動報名系統報名



5. 102年10~12月職涯學苑講座

場次	日期與時間	講座主題	講師	場地
1	11/13 18:30~20:30	提升台灣於世界經濟體系的重要性 -深化台灣對大中華地區資本市場發展的優勢及影響力	英商巴克萊銀行台北分行 陸怡豪 總經理 臺灣歐盟中心主辦	總圖書館B1國際會議廳
2	11/20 18:30~20:30	光鹽公關-偷窺公關女王的人脈筆記	光鹽公關顧問有限公司 吳子平媒體總監	普通教室301
3	11/28 18:30~20:30	萊雅打造文化大熔爐:全球化與本土化的完美結合	台灣萊雅 陳敏慧總裁 臺灣歐盟中心主辦	總圖書館B1國際會議廳
4	12/4 18:30~20:30	新鮮人的黃金三年	美商宏智國際顧問有限公司台灣分公司 陳麗婷 專案經理 嚴萬軒 執行顧問	普通教室301
5	12/11 18:30~20:30	外商企業最愛的人才&第一次面試就上手	滙豐台灣商業銀行 HSBC 個人金融與財富管理處 卓文芳 資深副總裁 滙豐台灣商業銀行 HSBC 人力資源處 林曉楓 副總裁	普通教室102

11/13、11/20、11/28場次，10/30閞始報名
12/4、12/11場次，11/20閞始報名

• 103年研發替代役企業徵才說明會



10/7日工研院研發替代役徵才說明會，陳聰富學務長親臨致詞，工研院由電子與光電研究所劉軍廷所長、人力資源處何大安處長級企研處黃新鉗副處長出席，吸引滿場的理工科系研究生到場聆聽。






10/7第二場聯發科技說明會場次，人資同仁正在解說相關的學習資源及訓練平台。






10/8日-晨星半導體校園招募人員解說該公司有關研替的短期獎勵制度。





• 第10期生活禮儀教室課程新訊

臺大生活禮儀教室第10期課程，於09/24（二）開課，目前已進行至第三講課程。第一講暨始業式課程當天，我們學務處的新任大家長陳聰富學務長也特別蒞臨致詞，並以賈伯斯成功的小故事勉勵同學，與同學們分享學習經驗。

在學習任務方面，有別於上一期的課間操活動，本期新推出課間小團體互動遊戲，由值星小組設計及帶領全班同學於中場休息時間玩互動遊戲，藉此跨組交誼，快速破冰，各執行小組也不負期待，其分別推出的「認識你真好」、「進化蛋」等活動，均為中場時間帶來歡笑與高潮。




• 2013暑期個人競爭力完全增值攻略講座成果報導

為鼓勵同學利用暑假期間投入職場體驗或學習計畫，提升個人競爭力，職涯中心於2013/09/26（四），晚上6：30～08:40，於博雅教室301，所辦理「2012暑期個人競爭力完全增值攻略講座」已圓滿落幕，同學踴躍到場聆聽，六位受邀分享同學的故事個個精彩，讓台下眾人聽得入迷，下課後紛紛向分享同學諮詢與求教，場面相當熱絡，活動成效良好。




• 企業導師請益之旅

巴黎萊雅 2013 / 09 / 25

身為全球最大的化妝品集團，旗下有著17個策略性全球品牌，巴黎萊雅臺灣區CEO Amy Chen，期盼企業全體同仁，發揮「詩人」般的無限想像力，及「農夫」腳踏實地的幹勁兒。
在活動當天，我們與資深招募經理Rodney及理膚寶水行銷經理的Yasmin學姊，展開一段傾囊相授的師徒之旅。學姊不僅從職場新鮮人的角度切入，也從主管的觀點分析，期許初來乍到的菜鳥們，應具備的特質。
職場新鮮人除了需具備應有的專業知識、社交技巧外，也要有調適挫折與解決問題的能力，更重要的是擁有正確的心態。而以資深的主管角度來看，員工所需具備的特質，重要性依序為是否有正確的態度、良好的溝通技巧、能夠在壓力下成長、工作積極熱忱、願意對公司貢獻、自身穩定性及團隊合作的能力。相信透過這見面的三分情，讓我們往後進入職場，較不畏懼也能更加順利。






格林文化 2013 / 10 / 01

《布萊梅樂隊》的商標，充滿童趣且簡潔地向社會傳達了「團結力量大」的重要性。一本兒童繪本的完成，從故事取材、作者與畫家的溝通、編輯與畫家的討論、文字編排、經費預算、出版印刷至行銷策略，都需要公司全體同仁的付出與合作。
這一趟企業導師的實地參訪，張玲玲副總經理除了與大家分享一本繪本如何誕生外，也熱情地讀了幾本兒童繪本給學員們聆聽。她深信，一位真正好的員工，並非只是使命必達，還必須有健康且正向的心靈。張玲玲說：「兒童繪本出版公司所能做的，就是四處『撒種子』，種子埋在各個小孩的心中，雖未必能發芽，但一旦發芽，十年、二十年後也終成為大樹，進而能夠發揮更大的影響力。」這個成立二十年的繪本出版公司，講的是一個「累積」的概念，期許未來的主人翁能夠大量閱讀，體會日常生活中所無法感受到的，並藉著這些另類的生命教育，發展出更完善的心靈。
格林文化發行人—郝廣才先生，在活動尾聲，也呼籲學員培養閱讀經典文學的習慣、廣交不同類型的朋友、訓練自己有脈絡且多方位的思維，以及有條理的講話邏輯，期待我們在未來都能成為well-prepared的人才。







• 職涯學苑講座成果

10/2 18:30~20:30 普通教室301
金融就業與職涯介紹 金融研訓院 林仲威所長
林所長介紹金融業的就業趨勢及應具備的能力、考取的證照等，張小姐協助解說金融人才適性測驗結果要如何分析。













10/9 18:30~20:30 普通教室301
職場停、看、聽--您不可不知的勞動保障 講師 : 鄭逢炫專員
鄭專員詳細解說同學將來工作需要注意的勞動保障事項，並舉實例加以說明，同學受益良多。

一九八○年吳嫦娥進台北市少輔會工作時，只有她一個工作人員。

吳嫦娥，台大社會系、台大社工所畢業。投身社工領域三十六年至今，是台灣青少年領域社工的關鍵人物。曾在台北市少年輔導委員會服務二十七年，目前擔任普賢慈海家園園長。

從台大社會系畢業後，吳嫦娥沒有一天離開社工領域。她服務二十七年的台北市少年輔導委員會，曾是青少年社會工作者心目中的「第一志願」。六年前，淨耀法師籌辦一所青少年中途之家，正在尋覓園長人選，少年法庭法官得知吳嫦娥離開少輔會，大力推薦她出任「普賢慈海家園」園長。

普賢慈海家園在新北市土城一棟灰色大樓裡，十多位青少年住在一塊，憤怒與孤獨都無所隱藏，社工照料並協助少年建立生活規律。我走進園長辦公室，吳嫦娥指向一個單人座沙發說：「這平常是少年坐的位置，你就坐這吧。」

吳嫦娥留著短髮，穿著簡便，話語輕柔，談起青少年卻是句句篤定：「以偏差、犯罪等外顯行為來看少年，將偏離問題核心，會把少年像皮球一樣，從一個體制丟到另一個組織，始終沒有人願意承接孩子的種種。青少年社工要做的是，不以刻板化印象來看少年，保有抽絲剝繭的能力，不訓誡、不說教，提供機會教育，讓狂飆少年學習助人為善、與他人分享想法。」

同學出國她返鄉

吳嫦娥做了三十六年的社工，大半輩子都和青少年一起過。不過，她讀大學時，台灣的社工領域剛萌芽，課堂上教的概念、知識，常讓她納悶，學這些理論要做什麼呢？

這困惑，並沒有持續太久。在台大醫院的實習經驗，吳嫦娥運用個案工作、團體工作等課程所學，實際體會助人的歷程：「助人時我很投入，同理、傾聽案主，不急著下定論，設想案主的立場與需求，理出觀點，推敲協助的方法，過程中人的幽微與轉變，都活生生呈現在我眼前。」

一九七○年代初，吳嫦娥的大學時光，白色恐怖張狂，黨外伏流騷動。知識份子的生涯路徑，如同當時流傳的順口溜，「來來來，來台大，去去去，去美國」，吳嫦娥的大學同學也不例外，有一半出國留學，但她決定返鄉，到彰化基督教醫院當社工。

在彰基工作兩年多後，吳嫦娥結婚了，先生考上高考，分發到台北工作。和許多婦女一樣，吳嫦娥歷經結婚、生子後的職涯轉換，她離開彰基，和先生定居台北，但她仍心繫社工工作，懷孕期間還到台大醫院面試，不過挺著大肚子的她並未錄取。小孩出生後，吳嫦娥到台灣世界展望會當社工，負責原住民部落的補助計畫，需常跑南部的原住民部落，沒法兼顧家庭，在世展會不到一年就離職了。

之後，透過朋友介紹，吳嫦娥到台北市少年輔導委員會工作，這一年，是一九八○年，這一做，就是二十七年。

吳嫦娥的大學同學們出國讀書，她在彰基、世展會的同事也紛紛留洋。而她，一心嚮往第一線的社會工作：「我不太做夢，畢業後就一頭栽入工作，想的總是此時此刻我能做什麼。」

從「小嫦娥」到「督導長」

一九八十年代的台灣，關注青少年的社福團體稀少，當學校、家庭無法承接少年的身心，下一步就是法院跟警察了。台北市成立少年輔導委員會，目的是要串連司法、警政、教育、社福等部門，用更多資源與方式來協助少年。

理念很好，但怎麼做呢？吳嫦娥剛到北市少輔會時，發現少輔會雖是由市長主持的跨部門委員會，但是執行團隊呢，就她一人。

吳嫦娥一人身兼多職，召開會議、寫計畫、編預算、聘社工、找志工。她說：「來到剛發芽的工作環境，我變成一個要打造制度的人。」

社區工作，是少輔會做青少年工作的根本。吳嫦娥先聘十二位社工，以台北市少年犯罪人數最多、中等及最少的三區（松山、士林、內湖）為實驗點，收集社區少年犯罪型態、走訪地方人士、做少年家訪、舉辦各式活動。如此試辦三年，少年犯罪數據明顯下降，少輔會決定擴大辦理，招募三十五位社工，在十二個行政區內各設一個少輔組。

犯罪斑點圖，是少輔會重要的工作手法。將犯案少年的居住地與發生地，彙整在地圖上，再對症下藥。例如一九八三年間，內湖區許多興建中的工地，成了少年聚集吸食強力膠的場所，內湖少輔組建議當地商家拒賣強力膠給少年，也請建設公司增派工地巡邏人力。

研究報告，則是少輔會每年必做的功課。少輔會平均每一年都產出至少一篇研究報告，並以此發展下一年度的工作重點。例如當少輔會發現台北市第一個少年吸食安非他命的個案後，當年便以少年吸食安非他命為研究主題。吳嫦娥自己也做研究，從台大畢業二十三年後，她重回校園讀碩士，以少年加入幫派為題，跑了三十多趟桃園少年輔育院才完成論文。

透過社區工作、犯罪斑點圖和研究報告，少輔會逐年累積豐厚的工作架構與方法。吳嫦娥到少輔會工作時，就她一個工作人員，學者、市府主管們都叫她「小嫦娥」，二十七年後，少輔會有四十八位社工、每年培訓兩百多位志工，歷經八任台北市長、七任少年隊隊長，都稱她為「督導長」。

法院觀護人對少輔會的影響力讚嘆不已：「每一區少輔組才三個社工，就能捲動整個社區，做那麼多事！」也有公務員私下對吳嫦娥說：「如果每個公務員都有少輔會社工的幹勁，台灣公務員可以減少三分之二了。」

遇到組織的天花板

劉倩如在少輔會工作九年，目前擔任新北市政府社會局兒少福利科股長，她認為少輔會當年提供許多進修課程，讓她至今都受用。在少輔會五年的社工丁映君，則形容她的老長官「格局大，敢放手讓部下嘗試新做法」。

吳嫦娥主抓少輔會的理念、鋪陳工作架構，讓社工們有裝備、有後援，還有發揮的空間。她解釋道：「從理念到執行，不應是形式化的工作交辦，我尊重社工的主體性，給他們發揮空間，但也要求他們要表達自己的看法，並願意改變，因為我們不也是這樣期待少年嗎？」

少輔會在社區辦的大小活動不講排場，以「少年的需求」為出發點，長官致詞、甲級動員等形式，能省則省。吳嫦娥也不擺架子，就像鄰家大媽參加活動，前少輔會社工劉倩如還記得有一年中秋節活動，吳嫦娥上台致詞劈頭就說：「我從小就知道這世上沒有嫦娥，因為我的名字是『無』嫦娥」。語畢，全場大笑。

但是，科層制卻逐漸吞食少輔會。一九九○年代初，吳嫦娥就想將少輔會由任務編組的委員會轉型為正式的公部門機關，但是因為牽涉龐雜的政府人事、預算，少輔會始終未能法制化。因此，少輔會社工至今仍是約聘人員，預算還掛在少年隊名下。

二○○五年後，少輔會的工作手法有些轉折，逐漸由區域犯罪預防的犯罪斑點圖、主動出擊的社區工作，轉為被動承接法院、學校轉介的個案工作。這牽涉到少年隊與少輔會的互動模式轉換，而一向慣於開展工作手法的吳嫦娥，遂萌生退意，在二○○七年離職。

很多人訝異，吳嫦娥要離開她一手打造的少輔會？不過她倒是很坦然：「公部門的組織改造難度高，少輔會推法制化的困難，就像是遇到組織的天花板。一直在少輔會的定位、人事上空轉，我實在不習慣，助人工作者要及時，掌握現在能做的事情才有價值。」

吳嫦娥在少輔會工作二十七年，離開前同仁們製作紀念手冊送給她。

重回社工最前線

離開少輔會時，吳嫦娥五十四歲，以她二十多年的社工實務經驗，要擔任社福相關團體的理事長或執行長都不成問題，但是她選擇到普賢慈海家園當園長，為這所青少年中途之家建立工作模式，也與非行少年有更直接的互動。

那些家庭抓不住、學校管不了、經法院判刑要送少年輔育院、矯正學校的少年，其中部份少年送到安置機構作為替代方案，普賢慈海家園，就是位於新北市土城的一所安置機構。

從少輔會到普賢慈海，吳嫦娥雖然換了工作崗位，但她對社工工作的看法始終不變，就像她說的：「我會一直找工作的意義，方法就是看見人的需要，看我們目前做的工作方案能發揮什麼功能，然後一年一年調整。」

劉倩如以前在少輔會是吳嫦娥的部屬，現在她在新北市社會局工作，成了吳嫦娥的上級長官，看著昔日「督導長」重回社工前線，劉倩如又欽佩又心疼。不過吳嫦娥另有一番體悟：「我覺得我的生涯是倒著走，一般人從基層往上爬，先執行，升主管後才有規劃空間。但我在少輔會反而是先規劃，培訓社工上第一線和少年接觸，我自己和少年的接觸比較間接。現在在普賢慈海，我直接與小孩、家長一起工作，讓我感覺當社工的意義跟價值。」

犯罪斑點圖是少年犯罪預防的重要工具。

青少年社工的價值

訪談過程中，吳嫦娥接了通電話，是以前少輔會的社工打來的，放下話筒後，吳嫦娥滿臉笑容的說：「你看，他們還是叫我督導長。」她帶人帶心，並且身體力行追求社工專業，讓年輕一輩的社工感念至今。

一九九○年代末，社工師證照制上路，吳嫦娥以四十六歲之姿考取證照，並以「一直考，就會考上」來鼓勵少輔會社工們，結果少輔會的四十八位社工，有三十多人考上社工師。

今年吳嫦娥六十歲了，對青少年社工領域的熱忱絲毫不減，她不忘助人的核心，她相信社工的價值，那份核心價值就是，人的改變。「青少年社工，是常被忽略但非常重要的基礎工作，社工服務的組織要夠穩，夠長久，才能對少年起作用。青少年工作社工要做一個能接納少年的大人，陪伴、等待少年，一旦少年們有感受、領悟，那工作就有成效了。」

與淨耀法師合照，普賢慈海家園的創辦人淨耀法師力邀吳嫦娥擔任園長。

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