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「國際禮儀及訪賓接待工作坊」,部份課程開放報名聆聽!

為因應邁向國際化並提供優質的服務,圖書館特舉辦「國際禮儀及訪賓接待工作坊」系列講座與實作訓練,以培育具備國際禮儀與接待素養的館員。

本工作坊課程安排分為兩大部份一般性講座課程與實作訓練課程,實作訓練課程僅限圖書館導覽培訓小組成員參加,但為使本校同仁亦能具備國際禮儀與接待素養,特開放一般性講座課程予本校同仁到場聆聽,場次與時間列如下表,每場講座以70人為限,歡迎線上報名參與!

* 一般性講座課程(線上報名網止: http://act.lib.ntu.edu.tw/act/show?id=178)

場次
課程名稱
師資
上課時間
上課地點
備註
1
溝通與壓力管理 陳海龍 (華航)
7/23 (三)
9:00 –12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
2
國際接待禮儀及形象塑造 康立美 (華航)
7/28 (一)
9:00 –12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
3
服務理念與客訴處理 李其華 (華航)
8/19 (二)
9:00 –12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
4
服務經驗與個人公關 彭永銓 (華航)
8/22 (五)
9:00 –12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
5
導覽人員經驗分享(一) 曾淑芸 (故宮博物院)
9/9 (二)
10:00–12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
6
導覽人員經驗分享(二) 陳志偉 (台中自然博物館)
9/23 (二)
10:00 - 12:00
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
可線上報名
7
導覽人員經驗分享(三) 張玲鈺 (國立美術館)
擬排於9/15-9/19間
總圖書館4樓多媒體服務中心418大團體使用室
安排中

如有其他任何問題或建議,請洽圖書館推廣服務組,電話:3366-2326,Email: tul@ntu.edu.tw

 

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